Płatność

Dokonywanie płatności w Gomibo jest łatwe i bezpieczne. Możesz skorzystać z jednej z następujących metod płatności:

Natychmiast po przetworzeniu płatności otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem. Jednocześnie my od razu zabierzemy się do pracy, aby upewnić się, że otrzymasz zamówienie tak szybko, jak to możliwe

Najczęściej zadawane pytania

Tutaj znajdziesz wszystko, co potrzebujesz wiedzieć o różnych metodach płatności. Kliknij na pytanie, aby przeczytać odpowiedź.

• Jak zapłacić przelewem bankowym?

  Aby zapłacić przelewem bankowym, podczas składania zamówienia wybierz metodę płatności "Przelew bankowy". Następnie wyślemy Ci wiadomość e-mail z instrukcjami.

  Szczegóły dotyczące przelewu
  Gomibo w Groningen
  IBAN: NL12INGB0005726296
  BIC: INGBNL2A
  Opis: Zamówienie (Twój numer zamówienia).

  Za płatność przelewem bankowym nie są pobierane żadne dodatkowe opłaty. Prosimy jednak wziąć pod uwagę, że może upłynąć od 1 do 2 dni roboczych, zanim bank przekaże płatność na nasze konto bankowe. Twoje zamówienie zostanie zrealizowane po otrzymaniu płatności.

• Jak mogę zapłacić kartą kredytową?

  Za zamówienie w Gomibo możesz zapłacić kartą kredytową Mastercard lub Visa na specjalnej, zabezpieczonej stronie. Przy dokonywaniu płatności kartą kredytową nie są pobierane koszty transakcji, a płatność jest natychmiast przetwarzana.

  Płatności są ograniczone do 5000 euro na jedno zamówienie.

  W przypadku płatności kartą kredytową prosimy o losową weryfikację konta o wartości 1 centa. Zajmie to tylko kilka sekund, a dzięki temu możemy mieć pewność, że nikt nie będzie w stanie wykorzystać danych Twojej karty kredytowej w niewłaściwy sposób.

• Dlaczego płatności kartą kredytową przez 3D Secure są stosowane?

  W Gomibo priorytetem jest bezpieczeństwo Twoich transakcji. Dlatego wszystkie płatności dokonywane kartą kredytową na naszej platformie są chronione poprzez autoryzację 3D Secure (3DS). Oznacza to, że podczas procesu płatności zostaniesz poproszony o potwierdzenie swojej tożsamości, co zapewnia dodatkowy poziom bezpieczeństwa.

  Ważne punkty do zapamiętania:

  1. 3D Secure jest wymagane dla wszystkich płatności: Aby zapewnić najwyższy poziom bezpieczeństwa Twoich transakcji, autoryzacja 3D Secure jest obowiązkowa dla wszystkich płatności kartą kredytową na naszej stronie internetowej. Proces ten pomaga chronić Cię przed nieautoryzowanym użyciem Twojej karty.
  2. Skontaktuj się z bankiem w przypadku problemów z płatnością: Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy podczas procesu płatności, takie jak błędy autoryzacyjne lub odrzucone transakcje, skontaktuj się ze swoim bankiem. Będą mogli pomóc Ci rozwiązać te problemy i zapewnić prawidłowe przetworzenie płatności.

  Mamy nadzieję, że to ulepszy Twoje doświadczenia zakupowe u nas. Jeśli masz dalsze pytania lub potrzebujesz pomocy, nie wahaj się skontaktować z naszym zespołem obsługi klienta.

• Jak korzystać z PayPal?

  Jeśli wybierzesz PayPal jako metodę płatności, zostaniesz przekierowany bezpośrednio na stronę PayPal pod koniec procesu składania zamówienia. Jeśli jesteś już klientem PayPal, możesz zalogować się na swoje konto i dokonać płatności. Jeśli jesteś nowym użytkownikiem PayPal, możesz zalogować się jako gość lub otworzyć konto PayPal, a następnie dokonać płatności. Możesz znaleźć regulamin PayPal tutaj.

• Mam kupon Gomibo. Jak z niego korzystać?

  Wysłaliśmy Ci kod kuponu Gomibo? Możesz go zrealizować podczas składania zamówienia na naszej stronie internetowej. W jednym zamówieniu można wykorzystać tylko jeden kod kuponu. W wiadomości e-mail z kodem kuponu można znaleźć grupę lub grupy produktów, których dotyczy kupon. W tej wiadomości e-mail znajdziesz również datę wygaśnięcia kodu oraz sposób jego realizacji na stronie internetowej. Kody kuponów nie mogą być wykorzystywane w częściach; można je wykorzystać tylko raz.

• Po jakim czasie kwota zakupu zostanie mi zwrócona?

  W przypadku anulowania lub wymiany produktu i (częściowego) zwrotu kwoty zakupu, zwrot zostanie w ciągu 5 dni roboczych automatycznie przelany na konto bankowe, z którego dokonano płatności. Pieniądze zwrócimy Ci po otrzymaniu produktów.
  
  Czy płatność została dokonana kartą kredytową? Zwrotu dokonamy w ciągu 5 dni roboczych. Należy pamiętać, że zanim zwrócona kwota będzie widoczna na koncie karty kredytowej, może minąć nawet miesiąc.

• Jak wygląda zwrot kosztów za anulowane zamówienie, jeśli płatność nie została dokonana w euro?

  Wszystkie produkty na naszej stronie internetowej oferujemy w euro. W przypadku płatności online we własnej walucie obowiązują aktualne kursy wymiany w stosunku do euro. W przypadku rezygnacji zwrócimy Ci wpłaconą kwotę w euro. Może się zdarzyć, że w międzyczasie zmieni się kurs wymiany walut, jednak ta różnica nie zostanie uzwględniona w zwrocie. W przypadku anulowania zamówienia może to spowodować zwrot wyższej lub niższej kwoty we własnej walucie.

• Składam zamówienie z zagranicy. Czy otrzymam zwrot cła importowego i podatku VAT?

  Tak, w przypadku klientów prywatnych płacimy cło importowe i podatek VAT, co jest uwzględnione w cenie widocznej na stronie internetowej po wybraniu kraju wysyłki. Dotyczy to również klientów zamawiających z krajów spoza UE. Nie trzeba ich więc płacić doręczycielowi przesyłki.
  
  Gomibo zwróci te koszty w przypadku wszystkich krajów z listy krajów podanej w zakładce dotyczącej wysyłki.

• Jak mogę odzyskać podatek VAT w związku z eksportem poza UE?

  W przypadku eksportu poza UE możesz odzyskać podatek VAT zapłacony w Polsce jako klient prywatny. Warunkiem jest, aby kwota na fakturze wraz z podatkiem VAT wynosiła co najmniej 50 euro oraz aby produkt został wywieziony z UE w ciągu 3 miesięcy od daty zakupu. Te warunki dyktowane są przez przepisy prawa.

  Zapłacony podatek VAT można odzyskać w następujący sposób:

  1. Zleć podstęplowanie faktury przez urząd celny.
  2. Dopisz długopisem na fakturze nowy adres zagraniczny. Upewnij się także, że na fakturze znajduje się numer Twojego konta bankowego.
  3. Fakturę wraz z kopią paszportu wyślij do nas za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego.

  Pozostałymi procedurami z organami celnymi zajmiemy się my. Jeśli wniosek zostanie zatwierdzony przez urząd celny, otrzymasz zwrot podatku VAT w ciągu 14 dni.

• Czy jako klient biznesowy z Unii Europejskiej mogę otrzymać fakturę ze stawką 0% VAT?

  Jako klient biznesowy z Unii Europejskiej możesz odzyskać podatek VAT zapłacony w Polsce. Otrzymasz fakturę bez VAT, która będzie zawierała kwoty bez podatku VAT. Możesz wybrać następujące opcje:

  1. Podatek VAT jest rozliczany po dokonaniu płatności
     Złóż zaówienie i zapłać kwotę zawierającą podatek VAT. Twoje zamówienie zostanie niezwłocznie wysłane. Po złożeniu zamówienia prześlij nam numer zamówienia, numer NIP oraz prośbę o wystawienie faktury VAT 0% za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego. Faktura zostanie wysłana do Ciebie w ciągu 5 dni roboczych, po czym wpłacona kwota zostanie zwrócona na Twoje konto w ciągu tygodnia.
  2. Podatek VAT jest rozliczany przed dokonaniem płatności
     Złóż zamóienie, ale jeszcze za nie nie płać. Po złożeniu zamówienia prześlij nam numer zamówienia, numer NIP oraz prośbę o wystawienie faktury VAT 0% za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego. W ciągu 2 dni roboczych otrzymasz link umożliwiający wpłatę należnej kwoty bez VAT. Po wpłaceniu kwoty wyślemy Twoje zamówienie, a w ciągu 5 dni roboczych otrzymasz fakturę VAT 0%.

  Podsumowując, możesz wybrać, czy chcesz zapłacić kwotę VAT, aby szybciej otrzymać zamówienie, czy też poczekać na fakturę bez VAT.